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温州市创新打造消防管控“秒响应”平台见实效万霖为合作伙伴

温州市共有35万家出租房（占全省四分之一）、16.7万家合用场所，火灾易发多发，消防形势复杂严峻。对此，温州市坚持以数字赋能推进消防领域治理现代化，创新打造消防管控“秒响应”平台，实现“火灾风险精准防控、隐患督改精确及时、事故处置智慧联动、监督执法共建共享”。2018年平台启动建设以来，全市火灾成灾率呈逐年下降趋势，分别为42.8%、22.1%、14.9%，取得显著成效。
一是“智能化”抓火灾防控，做到“抓得准”。平台结合火灾防控的关键要素，分别设置自动消防设施远程监控、智慧用电、智能烟感、智慧用水、智能充电桩等五大消防终端，将全市4.5万家重点场所的11.9万个设备、107万个监测点位和33家消防运营服务机构的数据汇聚到统一的数据池，形成全市消防安全泛在感知体系，为政府防控工作提供强有力的决策支撑。一方面，实现火灾形势动态研判，通过叠加接警调度系统，实时分析比对市县乡三级的火灾火警、人员伤亡、火灾场所分布等信息，建立四色全预警风险地图，做到动态更新、精准施策。另一方面，实现隐患风险实时研判，通过叠加日常督查、隐患排查、网格巡查等隐患风险数据，建立全市消防安全隐患分布图，切实找准防控薄弱区域，为集中力量打歼灭战提供精准的决策支撑。
智慧消防产品智慧消防 二是“一网通”抓基层治理，做到“协同好”。针对基层治理人少事多的矛盾，将“秒响应”平台嵌入基层治理“四平台”和基层治理APP，打通外来人口、出租房、用水用电等数据接口，并统一全市10133个网格、185个镇街消防管理工作站、8.6万网格员的检查标准、处置流程、巡查频率，全面实现数据共享、一网通办。比如，过去对同一处火灾隐患，网格员、基层消防站需要分头重复录入，现在只需“一次录入、多方共享”；过去对外来人口、出租房、消防安全等不同领域数据，网格员需要使用多个账号、登陆多个平台，现在只需“一个账号、统一录入”，将一线人员从重复劳动中解放出来。同时，针对基层消防安全重点难点问题整改，将网格员消防采集数据、隐患排查督改清单、事件流转处置情况进行归类分析，通过平台信息交换，实现基层网格员与镇街消防管理工作站、应急服务管理中心的紧密联动；部门技术力量可以实时动态跟进隐患整改销号情况，并提供专业整改指导意见，既有效提升基层隐患排查督改能力，又逐级压实消防安全责任。今年以来，分级流转、彻底整治隐患13.2万处。
三是“一体化”抓指挥调度，做到“响应快”。平台基于城市数字地图，联动公安、应急、消防、气智慧消防产品智慧消防象等各个责任部门，联入政府、单位和社会等多种应急处置力量。目前，全市14个消防救援大队、36个消防救援站、97个乡镇专职队、229个社区微型消防站、33家运营服务机构和30支社会救援力量已实现统一指挥、业务融合、协同调度。在平时，可以做到值守检查、预案管理、应急演练、应急资源管理等功能。在战时，可以实现力量调派一键化、指挥调度可视化、协同作战一体化。紧急告警后，平台自动调集周边监控等相关信息；确警后，迅速显示就近应急力量和保障资源等状态信息，自动派警并生成交通线路；处警中，实时进行辅助指挥和远程指挥。目前，智能调度指挥模块正在持续完善，进一步构建集语言通、视频通、数据通、桌面通为一体的网络数字化指挥方式。
四是“精准化”抓预警处置，做到“灭得早”。平台实时监测消防设施运行数据、火灾报警数据、隐患排查数据等情况，通过数据分析一旦发生异常，及时发出告警。根据警情类别，分三类进行自动处置：一般类故障告警，平台通过短信通知联网单位和运营服务机构处置；多次重复告警，立即连通基层治理“四平台”网格员上门核查；判定为紧急告警的，实时通过钉钉就近调度乡镇专职队、微型消防站处置。系统运行以来，已及时预警10.7万条，有效避免酿成火灾事故，***大限度保护了人民生命及财产安全。如，去年12月平台收到灵昆街道上岩头村一出租房烟雾感应器紧急报警，街道消防站工作人员立即联系出租房主，指引其将小火扑灭，后经查是接线板短路引发；又如，今年4月平台向洞头区元觉街道一民宿发出火灾告警，街道工作人员******件时间确认处置，发现是人员离开厨房后忘记关火。

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